Allgemeines

1. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, im Folgenden „AGB“ genannt, gelten für alle dem Fotografen / der Fotografin (nachstehend Fotograf genannt) erteilten Aufträge, diese gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn nicht ausdrücklich auf diesen Bezug genommen wird. Sie gelten als vereinbart, wenn ihnen nicht umgehend widersprochen wird.

2. Wenn der Auftraggeber (nachstehend Kunde genannt) den AGB widersprechen will, ist dies schriftlich binnen vierzehn Werktagen zu erklären. Abweichenden Geschäftsbedingungen/Vertragsbedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden erlangen keine Gültigkeit, es sei denn, dass der Fotograf diese schriftlich anerkennt.

3. „Lichtbilder“ im Sinne dieser AGB sind alle vom Fotografen hergestellten, bearbeiteten und bestellten Produkte, gleich in welcher Form oder auf welchem Medium diese erstellt wurden oder vorliegen. (Fotos auf Datenträgern, sonstigen Speichermedien oder Downloadportalen usw.)

4. Ein Vertrag kommt erst mit der schriftlichen oder elektronisch übermittelten Bestätigung des Angebotes zustande, auch per Facebook, Instagram, SMS, WhatsApp, Messenger oder ähnlichem oder/und dem Zusenden des Vertrages mit Datenschutzformular (z.B. per E-Mail oder Post) zustande.

5. Der Fotograf führt die fotografische Arbeit persönlich aus. Er ist jedoch berechtigt, Hilfspersonen seiner Wahl einzusetzen.

 

Angebote

1. Alle Angebote von HERZBILD Fotografie sind unverbindlich, für die Angebotserstellung fallen keine Kosten an.

2. Die Angebote werden elektronisch erstellt und bedürfen keiner Unterschrift des Fotografen.

3. Die Angebote sind 14 Tage (vierzehn Tage) gültig ab dem Ausstellungsdatum. In dieser Zeit wird der angefragte Termin reserviert.

4. Mit der Annahme des Angebotes wird dieses für beide Seiten verbindlich und es führt zum Vertragsabschluss. Der Fotograf erstellt einen Vertrag mit Bezug auf das Angebot. Dem Kunden wird der Vertrag zur Prüfung und Unterschrift zugesendet / übergeben.

5. Das Angebot erlischt, wenn das Angebot nicht rechtzeitig innerhalb der Frist angenommen wird oder vom Kunden abgelehnt wurde. Bei Erlöschung des Angebotes ist die Reservierung des Termines ebenfalls erloschen.

 

Vertragsabschluss

1. Der Vertrag kommt mit der Übermittlung der Angebotsbestätigung zustande und es wird ein Vertrag vom Fotografen erstellt. Der Kunde schickt den Vertrag des Fotografen mit Datenschutzformular, auch per Facebook, Instagram, SMS, WhatsApp, Messenger oder ähnlichem (z.B. per E-Mail oder Post) zurück. Bei Hochzeiten und Veranstaltungen kommt der Vertrag erst zustande, wenn zusätzlich zur Bestätigung des Angebotes und dem unterzeichneten Vertrag mit Datenschutzformular die Anzahlung getätigt wurde.

2. Außerdem ist der Kunde verpflichtet, die für die Durchführung des Auftrages / Vertrages zur Verfügung gestellten Unterlagen auf allfällige Urheber-, Kennzeichenrechte, Werknutzungsbewilligungen oder sonstige Rechte Dritter zu prüfen. Wir haften nicht wegen einer Verletzung derartiger Rechte. Wird der Fotograf wegen einer solchen Rechtsverletzung in Anspruch genommen, so hält der Kunde den Fotografen schad- und klaglos; der Kunde hat sämtliche Nachteile zu ersetzen, die hier durch eine Inanspruchnahme Dritter entstehen.

 

Widerruf Vertrag

1. Es gilt das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Auftrag / Vertrag zu widerrufen.

2. Das Widerrufsrecht beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen uns Name, Vorname, Adresse und Mail mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Es kann das beigefügte Widerrufsformular verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

4. Wenn der Vertrag widerrufen wird, hat der Fotograf alle Zahlungen, die er vom Kunde erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages beim Fotografen eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion des Kunden eingesetzt wurde, es sei denn, mit es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinen Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte an den Kunden berechnet.

5. Wurde verlangt, dass die Dienstleistungen oder die Bildbearbeitung während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so ist ein angemessener Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Fotograf von der Ausübung des Widerrufsrechts hinschlicht, dieses Vertrages unterrichtet wurde, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistern entspricht.

6. Für Lichtbilder, die nach Wunsch des Kunden angefertigt sind/wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten bzw. angefertigt sind/wurden, besteht gemäß § 312 Abs.  4 kein Widerrufsrecht.

 

Änderungen Vertrag

1. Der Kunde gibt alle Informationen und Unterlagen für den Auftrag / Vertrag zeitgerecht und vollständig weiter, die für die Erbringung der Leistung erforderlich sind. Der Kunde ist auch verpflichtet von allen Umständen zu informieren, die für die Durchführung des Auftrages / Vertrages von Bedeutung sind, auch wenn diese erst während der Durchführung des Auftrages / Vertrages bekannt werden und zu einem späteren Zeitpunkt geändert werden. Der Kunde trägt den Aufwand, die Kosten und die Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass Arbeiten infolge der unrichtigen, unvollständigen oder nachträglich geänderten Angaben vom Fotografen wiederholt werden müssen oder verzögert werden.

2. Änderungen eines Vertrages bedürfen zu ihrer Verbindlichkeit der Schriftform.

3. Bei einer Terminverschiebung unter gleichen Bedingungen bleibt der unterzeichnete Vertrag bestehen.

 

Urheberrecht, Nutzungsrechte

1. Das Urheberrecht der Lichtbilder liegt immer beim Fotografen.

2. Die vom Fotografen hergestellten Lichtbilder sind grundsätzlich nur für den eigenen privaten Gebrauch des Kunden bestimmt, sofern dies nicht ausdrücklich anders schriftlich vereinbart wurde. Übertragt der Fotograf Nutzungsrechte an seinen Lichtbildern oder Fotoprodukten, ist – sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde – jeweils nur das einfache Nutzungsrecht übertragen, eine Weitergabe von Nutzungsrechten bedarf der besonderen Vereinbarung. Eine kommerzielle Nutzung der Fotos ist nicht erlaubt.

3. Die Nutzungsrechte an Lichtbildern gehen erst über nach vollständiger Bezahlung des Honorars an den Fotografen.

4. Der Kunde hat kein Recht, die Lichtbilder zu vervielfältigen und zu verbreiten, wenn nicht die entsprechenden Nutzungsrechte übertragen worden sind.

5.Gemäß Urheberrecht dürfen die Lichtbilder vom Fotografen weder bearbeitet noch verändert werden, die Lichtbilder müssen daher im Originalzustand bleiben, wie vom Fotografen übermittelt, und dürfen nicht mit Filtern oder Bearbeitungsprogrammen nachbearbeitet werden. Sollte der Kunde die Fotos in einem anderen Look benötigen muss dies dem Fotografen mitgeteilt werden und der Fotograf kann gegen Aufpreis die Lichtbilder nach Kundenwunsch bearbeiten, wenn im Vorfeld nichts anderes vereinbart wurde.

6. An allen Roh-Dateien und fertigen Lichtbildern, sowie Muster-Dateien / Muster-Bildern behält sich HERZBILD Fotografie seine Eigentums- und Urheberrechtlichen Verwertungsrechte uneingeschränkt vor. Alle Lichtbilder und Unterlagen dürfen nur mit Einverständnis vom Fotografen an Dritte weitergegeben werden. Dies gilt auch für Vervielfältigung, Verteilung, Veröffentlichung und Veränderungen, da sonst eine Verletzung des Urheberrechts besteht welche strafrechtlich verfolgt werden kann.

7. Die Roh-Daten der Lichtbilder verbleiben beim Fotografen. Eine Herausgabe der Roh-Daten (unbearbeitete Lichtbilder) oder Muster-Dateien / Muster-Bildern an den Kunde erfolgt grundsätzlich nicht.

8. Der Kunde ist verpflichtet, bei Lichtbildern des Fotografen im Internet eine elektronische Verknüpfung so vorzunehmen, dass der Fotograf als Urheber der Lichtbilder klar und eindeutig identifizierbar ist. Eine Verletzung des Rechts auf Namensnennung berechtigt den Fotografen zum Schadensersatz. Der Fotograf ist allerdings zur Nennung der Kunden nicht verpflichtet.

9. Außerdem ist der Kunde verpflichtet, die für die Durchführung des Auftrages zur Verfügung gestellten Unterlagen auf allfällige Urheber-, Kennzeichenrechte, Werknutzungsbewilligungen oder sonstige Rechte Dritter zu prüfen. Der Fotograf haftet nicht wegen einer Verletzung derartiger Rechte. Wird HERZBILD Fotografie wegen einer solchen Rechtsverletzung in Anspruch genommen, so hält der Kunde den Fotografen schad- und klaglos; der Kunde hat sämtliche Nachteile zu ersetzen, die hier durch eine Inanspruchnahme Dritter entstehen.

 

Vergütung, Anzahlung und Eigentumsvorbehalt

1. Für die Herstellung der Lichtbilder wird ein Honorar als Stundensatz, Tagessatz, Abrechnung nach Preisliste oder eine vereinbarte Pauschale erhoben. Es gilt immer die aktuelle Preisliste, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder dem Kunden ein spezifisches Angebot oder ein Vertrag vorliegt. Die Rechnungen werden bevorzugt per WhatsApp übermittelt, nach Wunsch auch per E-Mail. Ein Versand der Rechnung per Post ist ebenfalls möglich, die Versandkosten trägt der Kunde.

2. Nebenkosten wie Versandkosten, Reisekosten, Spesen und Fahrtkosten sind vom Kunde zu tragen und sind im Angebot und Vertrag gesondert aufgeführt. Fahrtkosten fallen erst aber einer Entfernung (ab: Haussteinstraße 9, 94577 Winzer) von 10 Kilometern an. Pro gefahrene Gesamtkilometer (Hin und zurück) werden hier 0,50€ pro Kilometer berechnet.

3. Zahlung erfolgt vorrangig in Barzahlung am selben Tag des Shootings. Eine Zahlung per Rechnung, zahlbar sofort nach Erhalt, kann gesondert vereinbart werden, wenn nichts anderes vereinbart ist, gilt die Barzahlung. Eine andere Zahlung ist nicht möglich.

​4. Banküberweisungen an: Sparkasse Deggendorf • Tanja Chuchmala • IBAN: DE62 7415 0000 0420 3240 55 • BIC: BYLADEM1DEG

5. Sofern vom Fotografen für notwendig befunden, kann eine Vorauszahlung eines Pauschalbetrages max. 50% des Auftrages vom Kunde verlangt werden. Die Anzahlung ist sofort nach Erhalt der Rechnung, auf das oben genannte Konto zu überweisen, der Kunde erhält hier eine separate Rechnung für den Anzahlungsbetrag. Ohne diese fristgerechte Anzahlung besteht kein Anspruch auf die Reservierung der Termine und der Termin wird anderweitig vergeben. Diese Vorauszahlungen werden nicht zurückerstattet bei Terminausfall, -verschiebung. Der Kunde erhält einen Gutschein mit dem Wert der Vorauszahlung. Bei höherer Gewalt (Pandemie, Todesfall o.ä.) wird die Vorauszahlung zurückerstattet.

6. Der Kunde gerät in Verzug, wenn er fällige Rechnungen nicht spätestens 30 Tage (in Worten: dreißig) Tagen nach Zugang der Rechnung oder gleichwertigen Zahlungsaufforderung begleicht. Dem Fotografen bleibt vorbehalten, den Verzug durch Erteilung einer nach Fälligkeit zugehenden Mahnung zu einem früheren Zeitpunkt herbeizuführen. Der Fotograf behält sich vor die Verzugszinsen nach § 288 BGB zu verrechnen.

7. Bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages bleiben die erstellten und gelieferten Lichtbilder Eigentum von HERZBILD Fotografie. Erst nach Zahlungseingang in Bar oder per Rechnung werden die Nutzungsrechte der Lichtbilder über das Downloadportal oder über Datenträger übergeben oder versendet.

8. Im Falle einer Nichtzahlung des Restbetrages oder bei Verzug, behält sich der Fotograf das Recht vor, die Leistungen des vorliegenden Vertrages nicht zu erfüllen oder bis zum Ausgleich des Betrages nicht auszuführen, insbesondere Dateien und Fotografien nicht zu überlassen, bis der vollständige Betrag vom Kunden beglichen ist. Die Vergütungspflicht der Kunden bleibt auch in den Fällen bestehen, in denen die Leistung aus einem durch die Kunden verschuldeten Grund nicht durchgeführt werden kann.

9. Nachzahlungen oder Honorarerhöhungen können sich ergeben, wenn der Kunde mehr bearbeitete Lichtbilder wünscht oder wenn der Kunde einen Gutschein besitzt, der zu einem früheren Zeitpunkt mit einer alten – nicht mehr gültigen – Preisliste gekauft oder ausgestellt wurde. Dazu zählt auch, wenn der Kunde kurzfristig einen Wechsel der Location bucht, die Mehrkosten für die Anfahrt muss der Kunde tragen. Es gelten immer die aktuellen Preise des Fotografen. Der Differenzbetrag von Shooting und Gutscheinwert muss vom Kunde übernommen werden. Sollte der Differenzbetrag nicht übernommen werden, so wird der Wert des Gutscheines ermittelt und die Shooting Zeit oder die Anzahl der Lichtbilder an den Gutscheinwert automatisch angepasst.

10. Bei Widerruf: Wurde verlangt, dass die Dienstleistungen oder die Bildbearbeitung während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so ist ein angemessener Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Fotograf von der Ausübung des Widerrufsrechts hinschlicht, dieses Vertrages unterrichtet wurde, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistern entspricht.

11. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung wird keine Umsatzsteuer erhoben und weisen die MwSt. daher nicht auf der Rechnung aus.

 

Terminanfrage und -vergabe

1. Der Fotograf behält sich vor die Kunden abzulehnen, bei denen es im Vorfeld bereits immer wieder zu Problemen in der Abwicklung der Terminvereinbarung, bei Terminabsagen oder bei der Zahlungsabwicklung gab.

2. Der Fotograf führt die fotografische Arbeit persönlich aus. Er ist jedoch berechtigt, Hilfspersonen seiner Wahl einzusetzen.

3. Bei einer Terminanfrage wird der Termin nicht reserviert. Eine Reservierung kommt erst zustande, wenn ein schriftliches Angebot (per PDF) vom Fotografen vorliegt. Dem Kunden wird der Termin für 14 Tage mit der Angebotsgültigkeit reserviert. Sollte ein anderer Kunde für den gleichen Zeitraum anfragen, wird der zweite Kunde auf die Warteliste gesetzt.

4. Ein Termin gilt als angenommen und bestätigt, wenn das Angebot ausdrücklich und verbindlich vom Kunden zugesagt wird.

 

Verspätung, Terminausfall, Überschreitung, Verschiebung

1. Storniert der Kunde die Fotografenbuchung zu spät oder 48 Stunden vorher, weist eine vorsätzliche Stornierung auf oder erscheint am Tag des vereinbarten Shooting Termins nicht, steht dem Fotografen ein Ausfallhonorar zu und kann durch den Fotografen an den Kunden berechnet werden. Bei einer zu späten Absage oder bei einer Absage 48 Stunden vor dem Termin oder einer vorsätzlichen Stornierung kann das Ausfallhonorar 50% des vereinbarten Auftrags-/Vertragswert betragen. Storniert der Kunde die Fotografenbuchung einer Hochzeit oder einer Veranstaltung zu spät oder 1 Woche (sieben Tage) vorher, weist eine vorsätzliche Stornierung auf oder erscheint am Tag des vereinbarten Termines nicht, steht dem Fotografen ein Ausfallhonorar zu und kann durch den Fotografen an den Kunden berechnet werden. Bei einer zu späten Absage oder bei einer Absage 1 Woche (sieben Tage) vor dem Termin oder einer vorsätzlichen Stornierung kann das Ausfallhonorar 80% des vereinbarten Auftrags-/Vertragswert betragen.

2. Die Kunden sind verpflichtet, zum vereinbarten Termin pünktlich zu erscheinen. Verspätungen am vereinbarten Termin haben die Kunden unverzüglich anzuzeigen. Der Kunde ist sich bewusst, dass das Shooting durch Folgetermine beim Fotografen, nicht nach hinten verschoben werden kann. Der verspätete Kunde ist sich daher auch bewusst, dass seine Zeit für das Shooting durch die Verspätung begrenzter ist und der volle vereinbarte Wert des Auftrages / Vertrag berechnet wird. Sofern durch eine von den Kunden verschuldete Verspätung oder durch ein Nicht-Erscheinen (beim Fotografen Mehrkosten verursacht werden (z.B. Aufgrund Verzögerungen im Arbeitsablauf des Fotografen oder Fahrtkosten des Fotografen, da er bei der Location bereits erschienen ist), haben diese die Kunden zu tragen. Bei Nicht-Erscheinen des Kunden steht dem Fotografen ein Ausfallhonorar zu von 100% der Fahrtkosten und 100% des vereinbarten Auftrag-/Vertragswertes. Dies gilt auch für Hochzeitsbuchungen und Veranstaltungen.

3. Der Fotograf verzichtet auf ein Ausfallhonorar, wenn beim Kunden ein Grund zur höheren Gewalt vorliegt. (Unfall, Todesfall, Pandemie o.ä.) Der Fotograf behält sich vor, dass er einen Nachweis verlangen kann, damit Ausreden hier nicht geltend gemacht werden können.

4. Kann der Fotograf die fotografische Arbeit wegen nicht zu vertretenden Umständen (z.B. höhere Gewalt, plötzliche Krankheit, Unfall etc.) nicht ausführen oder die Lichtbilder nicht innerhalb der vereinbarten Zeit liefern, informiert er die Kunden sofort darüber. Der Fotograf verzichtet auf das Einverlangen der vereinbarten Kosten, wenn der Termin nicht ausgeführt werden kann, Lichtbilder werden schnellstmöglich nachgeliefert. Der Kunde verzichtet auf Schadenersatzforderungen bzw. die Abwälzung etwaiger Mehrkosten auf den Fotografen.

5. Bei Shootings wird auf einen Ausweichtermin zurückgegriffen. Bei Hochzeiten oder Veranstaltungen muss der Kunde selbst um einen Ersatzfotografen suchen. Die Mehrkosten eines Ersatzfotografen sind vom Kunde zu tragen. Für den Fall, dass der Ersatzfotograf, nach Annahme des Auftrages seinerseits absagt, haftet HERZBILD Fotografie nicht.

6. Sollte eine Vorauszahlung getätigt worden sein, wird diese nicht zurückerstattet. Der Kunde erhält einen Gutschein mit dem Wert der Vorauszahlung.

7. Wird die Durchführung des Auftrages, insbesondere die für das Shooting vorgesehene Zeit aus Gründen, die der Fotograf nicht zu vertreten hat, überschritten, so erhöht sich das Honorar des Fotografen entsprechend der Preisliste oder eines Pauschalbetrages. Ist der Fotograf auf Zeit arrangiert, dann werden auch Wartezeiten für den entsprechenden Tages- oder Stundensatz berechnet, sofern der Kunde nicht nachweist, dass dem Fotografen kein Schaden entstanden ist. Bei Vorsatz oder Fahrlässigkeit des Kunden kann der Fotograf auch Schadensersatzansprüche geltend machen.

8. Bei einer Terminverschiebung unter gleichen Bedingungen bleibt der unterzeichnete Vertrag bestehen.

 

Bildbearbeitung

1. Die technische und künstlerische Gestaltung der fotografischen Arbeit liegt im freien Ermessen des Fotografen. Der Fotograf stellt das erforderliche Equipment bereit.

2. Der Kunde kennt den fotografischen und bildgestalterischen Stil des Fotografen und ist sich bewusst, dass seine Lichtbilder im ähnlichen Stil bearbeitet werden, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Eine andere Vereinbarung wird dem Kunde gesondert abgerechnet.

2. Wünscht der Kunde während oder nach der Bearbeitung der Änderungen, oder der Kunde wünscht eine weitere Bearbeitung von weiteren Lichtbildern, so hat er die Mehrkosten zu tragen. Der Fotograf behält den Vergütungsanspruch für bereits begonnene und fertige Arbeiten.

3. Die nachträgliche Bearbeitung von Lichtbildern des Fotografen und ihre Vervielfältigung und Verbreitung durch den Kunde, dazu zählt auch Umfärbung mit nachträglichen Farbfiltern und Farben ist nicht erlaubt. [siehe ABG – Punkt Urheberrecht]

 

Lieferung / Auslieferung, Reklamation und Rückgabe

1. Sämtliche Arbeiten werden vom Fotografen mit größter Sorgfalt und nach bestem Können ausgeführt. Der Fotograf verpflichtet sich, den Auftrag schnellstmöglich nach Zahlungseingang, Vorsortierung und Bearbeitung der Lichtbilder abzuschließen und stellt die Lichtbilder zumeist binnen 3 Arbeitswochen zum Download über ein passwortgeschütztes Downloadportal für 10 Tage zur Verfügung (Anbieter: PICTRS.DE), in welcher sich der Kunde alle oder nur die Lichtbilder, die dem Kunde zusagen, zum Download auswählen kann. Über den Anbieter PICTRS.DE wird ein Bild aus der Galerie gewählt, das sichtbar für andere Kunden ist, sowie der Name der Kunden sichtbar ist für den Download-Bereich. Dies ist gesondert auf dem Datenschutzformular anzukreuzen. Sollte der Kunde die Lichtbilder auf CD oder USB-Stick bevorzugen, kann gegen Aufpreis eine CD vom Fotografen mit den Lichtbildern erstellt werden, ein USB-Stick muss vom Kunde an den Fotografen übermittelt werden, damit der Fotograf die Lichtbilder auf den USB-Stick erstellen kann. Die Versandkosten trägt der Kunde.

2. Der Fotograf behält sich vor, die Lichtbilder aus der Online-Galerie, vor Ablauf der 10 Tage, zu löschen, wenn die Speicherkapazität für größere Projekte benötigt wird. Auf Anfrage können die Lichtbilder in der Online-Galerie zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufgenommen werden.

3. Durch Stoßzeiten kann es zu Verzögerung kommen. Diese betriebsbedingten Verzögerungen, sowie Verzögerungen durch höhere Gewalt, Betriebsstörungen oder dessen Versanddienstleister etc. stellen keinen Reklamationsgrund dar. Der Fotograf haftet für Fristüberschreitungen nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

4. Der Kunde verpflichtet sich nach Erhalt der Lichtbilder diese auf Fehler und Beanstandungen zu überprüfen und dem Fotografen Änderungen und Fehler innerhalb einer Woche schriftlich und umgehend mitzuteilen, eine Anerkennung ist jedoch nur bei Vorlage der zu beanstandenden Arbeit möglich. Eine spätere Reklamation ist somit ausgeschlossen, für spätere Fehler übernimmt der Fotograf keine Haftung.

5. Bei einer Reklamation oder Änderung, die beim Verschulden des Fotografen liegt, werden keine Kosten berechnet. Sollten die Änderung oder Reklamationen aufgrund Falschmitteilung oder falscher Prüfung oder einer zu späten Prüfung / Mitteilung des Kunden bei den Lichtbildern zustande kommen, muss der Kunde die Kosten der Änderungen tragen.

6. Bei späteren Nachbestellungen bzw. späteren Änderungen oder einer Nachbearbeitung können sich Farbdifferenzen oder der Stil der Lichtbilder gegenüber bereits übermittelten Lichtbildern ergeben, hier übernimmt der Fotograf keine Gewährleistung und eine Reklamation ist hierdurch nicht berechtigt. Auch andere Bearbeitungsprogramme können zu Abweichungen führen. Dies ist kein Grund zur Reklamation.

7. Dem Kunde ist auch bekannt, dass es nach dem Stand der Technik nicht möglich ist, ein von Fehlern vollkommen freies Produkt zu erstellen.

8. Sollten erworbene Lichtbilder in Eigenverantwortung durch den Kunden entwickelt oder gedruckt werden, so übernimmt HERZBILD Fotografie keine Haftung für die Qualität der Ergebnisse.

9. Für Lichtbilder, die nach Wunsch des Kunden angefertigt sind/wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten bzw. angefertigt sind/wurden, besteht gemäß § 312 Abs.  4 kein Widerrufsrecht.

10. Lichtbilder, Digitale Waren (CD/DVD, USB-Stick) und Gutscheine sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

 

Gutscheine

1. Wertgutscheine können mit allen Leistungen im gültigen Portfolio verrechnet werden. Gutscheine für eine bestimmte Leistung können nur für diese Leistung abgerechnet werden, für die der Gutschein ausgestellt wurde - sofern nichts anderes vereinbart wurde oder HERZBILD Fotografie hier etwas anderes genehmigt. In bestimmten Fällen kann nach Rücksprache mit dem Fotografen eine andere Vereinbarung getroffen werden, damit der Gutschein anders eingesetzt werden kann bzw. eine andere Leistung in Anspruch genommen werden kann. Eine Änderung der Gutscheinleistung erfolgt dann, wenn der Fotograf diese Leistung nicht mehr anbietet. Der Gutschein wird dann als Wertgutschein ausgestellt und umgewandelt.

2. Nachzahlungen bzw. Aufpreise für Gutscheine können sich ergeben, wenn der Kunde einen Gutschein besitzt, der zu einem früheren Zeitpunkt mit einer alten – nicht mehr gültigen – Preisliste gekauft oder ausgestellt wurde. Es gelten immer die aktuellen Preise des Fotografen. Der Differenzbetrag von Shooting und Gutscheinwert muss vom Kunde übernommen werden. Sollte der Differenzbetrag nicht übernommen werden, so wird der Wert des Gutscheines ermittelt und die Shooting Zeit oder die Anzahl der Lichtbilder an den Gutscheinwert automatisch angepasst.

3. Gutschein ist nicht mit anderen Aktionen und Rabatt kombinierbar.

4. Der Gutscheinwert kann nicht in bar ausbezahlt werden, somit ist eine Rückgabe des Gutscheines nicht möglich.

5. Die Gutscheine verlieren nach drei Jahren ihre Gültigkeit, dies ist gesetzlich geregelt. Beginn ist immer Ende des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde.

6. Für die Richtigkeit der angegebenen Daten übernimmt der Fotograf keine Haftung. Übermittelte Texte und Daten auf dem Gutschein werden so übernommen wie vom Kunden übermittelt und müssen bei Erhalt vom Kunde geprüft werden, eine spätere Korrektur kann nicht reklamiert werden.

7. Eine missbräuchliche oder mehrfache Einlösung des Gutscheines wird nicht gestattet und kann strafrechtlich verfolgt werden.

8. Alle Gutscheine von HERZBILD Fotografie sind frei übertragbar und können weiterverschenkt werden. Bei Weitergabe muss der Beschenkte über die AGBs informiert sein und diese akzeptieren.

9. Bei Verlust des Gutscheines muss der Gutscheinbesitzer nachweisen, dass der Gutschein rechtmäßig in seinem Besitz des Inhabers war, z.B. durch Vorlage der Rechnung oder Vorlage der Rechnung vom ursprünglichem früheren Gutscheinbesitzer / Gutscheinkäufer. Unabhängig davon, ob es sich hierbei um einen Wert-, Rabatt- oder Leistungsgutscheins handelt.

10. Bei Verwendung des Gutscheines muss dieser dem Fotografen vorgelegt werden, anderseits kann der Gutschein vom Betrag nicht abgezogen werden. Restwerte von Gutscheinen werden auf dem Gutschein durch HERZBILD Fotografie vermerkt und bedürfen einer Unterschrift durch den Fotografen.

 

Versand, Versandkosten

1. Lieferungen vom Fotografen erfolgen innerhalb Deutschlands, sowie der EU.

2. HERZBILD Fotografie verschickt, die Lichtbilder aus Datenträger, Gutscheine, Rechnungen, Verträge und sonstige Briefe mit DHL (Deutschen Post) als Brief oder als Paket an den Kunden. Der Fotograf hat keinen Einfluss auf die Zustellung der Versanddienste.

3. Die Kosten für den Versand der Rechnungen (Rechnungen werden vorrangig per Mail oder über WhatsApp o.ä. verschickt), Gutscheine oder Datenträger trägt der Kunde und richtet sich nach der gültigen Preisliste des Versandanbieters DHL (Deutsche Post). Eine kostenlose Abholung nach vorheriger Absprache ist möglich. Die Kosten für Verträge und sonstige Briefe übernimmt der Fotograf, wenn nichts anderes vereinbart wurde.

4. Für besondere Versandformen (Paket, Express, Nachnahme o.ä.) fallen weitere Kosten an, die der Kunde zu tragen hat.

5. HERZBILD Fotografie haftet nicht für Schäden oder Verzögerungen während des Transportes durch die Versanddienstleister.

 

Datenschutz, Geheimhaltung

1. Zur Auftragsabwicklung und dem Geschäftsverkehr erforderliche personenbezogenen Daten des Kunden werden in den Angeboten, Verträgen und Rechnungen gespeichert. Der Fotograf verpflichtet sich im Rahmen des Auftrages bekannt gewordene Informationen vertraulich zu behandeln, dies besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses / nach Abschluss der getätigten Leistung. Für die Abwicklungen benötigen wir im Vorfeld den kompletten vollständigen Namen, sowie die Anschrift, Handynummer oder Mailadresse.

2. Sollte eine direkte Lieferung an den Kunde durch Dritte erfolgen, ist dem Kunde bewusst, dass die persönlichen Daten für die Lieferung an Dritte weitergegeben werden müssen.

​3. Mit der Unterschrift auf dem Datenschutzformular oder per Nachricht über WhatsApp, E-Mail, sozialen Medien wird der Kunde gefragt, ob die Lichtbilder veröffentlicht werden dürfen. Erklärt der Kunde, dass seine Lichtbilder im Rahmen der Eigenwerbung für HERZBILD Fotografie auf Webseiten, Facebook und Instagram ohne oder mit Gesichtsverdeckung, sowie Detailfotos ohne Gesicht veröffentlicht werden dürfen. Dies gilt auch für den Namen und die Lichtbilder auf der Anbieterseite des Download-Portals (PICTRS.DE).

4. Veröffentlichungen in Flyer, Preislisten, Magazinen und Zeitungen, sowie Messen bedarf der gesonderten Absprache mit dem Kunde.

5. Die Veröffentlichung der Lichtbilder und Fotoprodukten kann jederzeit schriftlich vom Kunde widerrufen werden. Bereits veröffentliche Daten werden umgehend gelöscht oder mit einer nachträglichen Gesichtsverdeckung bearbeitet. HERZBILD Fotografie übernimmt keine Garantie, dass die Daten komplett aus den Plattformen gelöscht werden, da diese im Hintergrund oft bestehen bleiben.

6. Zu einer Speicherung von Daten und Rohmaterial über den Zeitraum von 6 Monaten nach Erstellung der Lichtbilder ist der Fotograf nicht verpflichtet.

7. Die Kunden stellen sicher, dass sämtliche mit der Leistungsdurchführung im Zusammenhang stehende Rechte bezüglich der anwesenden Personen, der Location und/oder sonstiger Dritter vorliegen und stellen den Fotografen von diesbezüglichen Ansprüchen Dritter frei.

 

Haftung

1. Für die Verletzung von Pflichten, die nicht in unmittelbarem Zusammenhang mit wesentlichen Vertragspflichten stehen, haftet der Fotograf für sich und seine Erfüllungsgehilfen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Er haftet ferner für Schäden aus der Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit sowie aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, die er oder seine Erfüllungsgehilfen durch schuldhafte Pflichtverletzungen herbeigeführt haben.

2. Für Schäden an Aufnahmeobjektiven, Vorlagen, Filmen, Displays, Layouts, Negativen oder Daten haftet der Fotograf nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

3. Der Fotograf haftet nicht, wenn es zu technischen Störungen an Geräten wie Kamera oder Speichermedien kommt. Durch eine technische Störung können eventuell Bilddaten verschwinden oder unbrauchbar gemacht sein. Der Fotograf hat hier keinen Einfluss und kann nicht belangt werden. Erloschene oder unbrauchbare Daten können nicht an den Kunden weitergegeben werden.

4. Sollten erworbene Lichtbilder in Eigenverantwortung durch den Kunde entwickelt oder gedruckt werden, so übernimmt HERZBILD Fotografie keine Haftung für die Qualität der Ergebnisse.

5. Für die Richtigkeit der angegebenen Daten übernimmt der Fotograf keine Haftung. Übermittelte Texte und Daten auf dem Gutschein werden so übernommen wie vom Kunden übermittelt und müssen bei Erhalt vom Kunde geprüft werden, eine spätere Korrektur kann nicht reklamiert werden.

6. Der Fotograf haftet nicht für mitgebrachte Wertgegenstände der Kunden.

 

Teilunwirksamkeit

1. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages rechtlich unwirksam bzw. nichtig sein oder werden, wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht berührt. Die unwirksame bzw. nichtige Bestimmung ist durch eine Bestimmung zu ersetzen, die in gesetzlich zulässiger Weise dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung sowie dem Willen der Vertragsparteien am nächsten kommt. Entsprechendes gilt, soweit dieser Vertrag lückenhaft sein sollte.

 

Schlussbestimmung und salvatorische Klausel

1. Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist Winzer.

2. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle im Zusammenhang mit diesem Vertrag (einschließlich dessen Wirksamkeit) stehenden Rechtsstreitigkeiten ist für Fotograf und Kunde – soweit zulässig – der Sitz des Fotografen.

3. Das Rechtsverhältnis zwischen dem Fotografen und dem Kunden unterliegt ausschließlich deutschem Recht. Die Verträge des Fotografen werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.

 

 

 

 

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WIDERRUFSBELEHRUNG (Vertrag)      

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Das Widerrufsrecht beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Name, Vorname, Adresse und Mail mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinen Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu den Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinschlicht dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistern entspricht.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das Formular aus und senden Sie es zurück.

• An Namen, Vorname, Adresse, E-Mail: ____________________________________________________________________________

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der Erbringung der folgenden Dienstleistung

• Bestellt/erhalten am (*) _________________________________

• Name des/der Verbraucher(s) ________________________________________

• Anschrift des/der Verbraucher(s) ______________________________________

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) + Datum

 

• ​

(*Unzutreffendes streichen)